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제 생일이 반려동물 생일?

작성자 뮤니쿤트(MUNIKUND)(ip:)

작성일 2022-11-14

조회 20

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내용

안녕하세요. 뮤니쿤트입니다!

우선 시스템 문제로 보호자님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

최초 회원가입시 '반려동물 생일'을 입력하도록 설정이 되어 있었는데 홈페이지 업데이트 과정에서 반영이 되지 않았던 것으로 확인됩니다.  

보호자님 말씀 덕분에 오류를 발견하고 설정을 바로잡을 수 있었습니다!

반려동물 아이의 생일 5월 21일로 수정해드렸고, 날짜에 맞춰 축하 쿠폰을 발급해드리도록 하겠습니다.

생년도 추가로 말씀해주시면 반영하도록 하겠습니다 :)


불편을 드려 다시 한 번 죄송하며, 다시 한 번 시스템 점검할 수 있는 기회로 삼도록 하겠습니다.

저희가 추가로 도와드릴 부분이 있다면 언제든 말씀 부탁 드립니다.


보호자님 생일을 진심으로 축하드립니다.

항상 건강 유의하시고 행복한 하루 보내세요!

감사합니다.


- 뮤니쿤트 드림





[ Original Message ]

서비스 시스템 관리에 무심한 것인가요?

생일 쿠폰 주신 것은 감사하나 문자로 반려동물의 생일을 축하한다는 내용이 수신되면... .... 쿠폰을 받고도 기분이 썩 좋지는 않아 구매의사가 떨어지네요 ... 

별거 아니라고 생각하실지 모르겠으나 저는 뮤니쿤트를 좋아하기에 이러한 사소한 하나로 구매자의 구매 의사가 결정된다는 걸 아셨으면 좋겠습니다. 


제 생일이 11월 24일이고 

제 반려견 탱이 생일은 5월 21일이며 

My page에는 저의 정보가 입력되어 있고 반려동물의 정보를 입력하는 란이 없습니다.

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